Your Cart

Podpora uporabnikom

Naša ekipa vam je vedno na razpolago.

Odgovorjeni na pogosta vprašanja o nakupu

Naročila in pošiljanje

Naročila za izdelke, ki so na zalogi, so dostavljena v 3-7 dneh po naročilu. Pri izdelkih, ki so po naročilu, je razviden dobavni rok.

Pojdite na stran Prijava. Vpišite vaš e-poštni naslov, na katerega boste prejeli geslo za prijavo.

Prijavite se v vaš račun. V razdelku nastavitve izberite polje za vpis in spremembo naslova za dostavo.

Po odpremi boste na vaš naslov prejeli številko za sledljivost paketa.

Za obdelavo vseh naših transakcij sodelujemo s prodajalcem kreditnih kartic. Vsi podatki o kreditni kartici se upravljajo znotraj njihovega sistema in v vašem računu ne moremo videti podrobnosti o kreditni kartici.

Ob prodaji zaračunavamo davek na dodano vrednost v višini 22%. Če je vaše podjetje registrirano v katerikoli članici Evropske unije, ki ni Slovenija, in ima številko ID za DDV (VAT), vam DDV ob njenem vpisu ne bomo zaračunali.

Pakete pošiljamo po celem svetu.

Izdelki se prodajajo po paketih. Pri vsakem izdelku je navedea količina po paketu, dimenzije in teže paketa. Prejeli boste toliko paketov izdelkov, kolikor jih boste naročili.

Če potrebujete menjavo izdelka

Vračila in menjave

Če z izdelkom niste zadovoljni ga lahko v roku 14 dni vrnete brez vprašanja. Izpolnete obrazec za vračilo izdelkov in ga skupaj z izdelkom vrnete na naš naslov.

Posredujte fotografijo na info@packaging.si in številko naročila. Če ugotovimo, da je prišlo do napake vam bomo čim prej odposlali nov pravilen artikel.

Posredujte fotografije na info@packaging.si. Ko prejmemo fotografije in naš reklamacijski oddelek ugotovi, da je prišlo do pokodb, bomo zadevo uredili.

Vsako spremembo naročila nam javite na info@packagingp.si skupaj s številko naročila.

Vsak izdelek, ki ni na zalogi ima možnost, da se prijavite s svojim mailom. Ko izdelek prejmemo na zalogo vas sistem takoj obvesti, da je ponovno na voljo.

Produced in the EU

Faster and more reliable access to products

Professional staff

We ensures that all orders are processed in a timely manner

Declarations of compliance

Products are made in compliance with EU food contact legislation

100% safe purchase

PayPal / MasterCard / Visa / Bank transfer